Privacyverklaring

1. Wie wij zijn

Loodgieter Ram, gevestigd aan Apeldoornseweg 41, 6814 BJ Arnhem, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze verklaring.

Contactgegevens:
E-mail: info@loodgieterram.nl
Telefoon: 06 3438 9878
Website: www.loodgieterram.nl

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt, zoals:

• Naam en adresgegevens

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Beschrijving van het probleem (bij offerte- of contactformulier)

• Eventuele foto’s die jij uploadt bij een aanvraag

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om onze diensten correct uit te voeren.

3. Doeleinden van verwerking

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

• Het opstellen van offertes en facturen

• Het uitvoeren van loodgieterswerkzaamheden

• Klantenservice en communicatie

• Wettelijke verplichtingen (zoals administratie en belasting)

4. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is.
Factuur- en klantgegevens worden conform de Belastingwet 7 jaar bewaard.

5. Delen met derden

Loodgieter Ram verstrekt persoonsgegevens alleen aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst (bijvoorbeeld een onderaannemer) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

6. Cookies

Onze website maakt uitsluitend gebruik van functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy.

• Functionele cookies zorgen dat de website goed werkt.

• Analytische cookies (Google Analytics) helpen ons bezoekersgedrag anoniem te analyseren.

Je kunt cookies altijd uitschakelen via je browserinstellingen.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang te voorkomen.
Onze website gebruikt een beveiligde (SSL-)verbinding.

8. Rechten van betrokkenen

Je hebt het recht om:

• inzage te vragen in jouw persoonsgegevens,

• onjuiste gegevens te laten aanpassen,

• gegevens te laten verwijderen,

• bezwaar te maken tegen verwerking.

Een verzoek kun je sturen naar info@loodgieterram.nl.

9. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan?
Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Loodgieter Ram behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.