Loodgieter Ram
ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Opdrachtnemer: Loodgieter Ram, gevestigd aan Apeldoornseweg 41, 6814 BJ Arnhem.
Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Loodgieter Ram.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever betreffende het leveren van diensten of werkzaamheden.
Werkzaamheden: alle loodgieters-, onderhouds-, reparatie- en installatieactiviteiten die door Loodgieter Ram worden uitgevoerd.
Artikel 2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden en overeenkomsten tussen Loodgieter Ram en Opdrachtgever.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Eventuele algemene voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3. Offertes en prijzen
Alle offertes van Loodgieter Ram zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld.
Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
De offerte is geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
Kennelijke fouten of vergissingen in offertes binden Loodgieter Ram niet.
Artikel 4. Uitvoering van de overeenkomst
Loodgieter Ram voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen.
Indien tijdens de uitvoering blijkt dat een aanpassing noodzakelijk is, zal dit in overleg met de Opdrachtgever gebeuren.
De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle noodzakelijke informatie en toegang tot de locatie tijdig worden verstrekt.
Eventuele extra kosten als gevolg van onvoorziene omstandigheden (zoals verborgen gebreken, lekkages, verstoppingen of defecte leidingen) zijn voor rekening van de Opdrachtgever.
Artikel 5. Spoedservice
Loodgieter Ram biedt een 24/7 spoedservice voor dringende loodgietersproblemen.
Voor spoedopdrachten kan een toeslag gelden, afhankelijk van het tijdstip en de aard van de werkzaamheden.
De klant wordt vooraf geïnformeerd over de spoedtarieven.
Artikel 6. Betaling
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever in verzuim zonder dat ingebrekestelling is vereist.
Loodgieter Ram is gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen bij te late betaling.
Eventuele klachten over de factuur dienen binnen 7 dagen na factuurdatum schriftelijk te worden gemeld.
Artikel 7. Garantie
Op uitgevoerde werkzaamheden en geleverde materialen geldt een garantie van 3 maanden, tenzij anders overeengekomen.
Garantie vervalt indien:
er sprake is van onoordeelkundig gebruik;
derden zonder toestemming werkzaamheden hebben uitgevoerd;
schade is ontstaan door omstandigheden buiten de invloed van Loodgieter Ram.
Artikel 8. Aansprakelijkheid
Loodgieter Ram is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie van de Opdrachtgever.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de desbetreffende opdracht.
Loodgieter Ram is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of waterschade ontstaan door gebrekkige leidingen van derden.
Artikel 9. Annulering
Annulering van opdrachten dient minimaal 24 uur van tevoren te worden gemeld.
Bij latere annulering of bij niet-thuis aantreffen van de Opdrachtgever kan Loodgieter Ram voorrijkosten in rekening brengen.
Artikel 10. Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid buiten de wil van Loodgieter Ram waardoor de nakoming tijdelijk of blijvend wordt verhinderd, zoals stroomstoringen, weersomstandigheden of overheidsmaatregelen.
In geval van overmacht worden verplichtingen opgeschort zolang de situatie voortduurt.
Artikel 11. Toepasselijk recht
Op alle rechtsverhoudingen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Arnhem.